Оплата и возврат
Способы оплаты
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ОНЛАЙН
При оформлении заказа выберите Банковской картой и нажмите Перейти к оплате. Введите данные карты и нажмите Оплатить.
К оплате принимаются все популярные дебетовые и кредитные банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере.
После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек.
APPLE PAY, GOOGLE PAY
Оплатить с помощью Apple Pay и Google Pay можно в мобильной версии сайта.
Подробнее о настройках и оплате в справках Apple Pay, Google Pay.
При возникновении сложностей оплаты с помощью Apple Pay и Google Pay, необходимо выбрать способ оплаты – с помощью банковской карты.
Прием заказов: круглосуточно.
Обработка заказов: пн.-пт. с 10:00 до 18:00.
Возврат товаров и денежных средств
Продукция RiCHEZA относится к категории товаров «Продукты питания». Товары данной категории, согласно ФЗ «О защите прав потребителей», можно вернуть только, если у них есть повреждения или брак.
Возврат товара в данном случае должен быть оформлен в течение 48 часов после получения товара.
Некачественными продуктами будут считаться те, у которых: истёк срок годности; не соответствуют данные, указанные на упаковке; наблюдаются посторонние несвойственные для него примеси, запахи, осадки, насекомые и др.; нарушена упаковка.
Для оформления возврата необходимо написать на электронную почту eshop@berrymor.ru письмо с темой: Возврат интернет-заказа. В письме указать причину возврата, приложить фото товара, номер заказа или чек, Ваш номер телефона. Наш менеджер свяжется с Вами и в случае подтверждения ненадлежащего качества продукта, будет оформлен обмен товара или возврат денежных средств.
При отказе Покупателя от обмена товара, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт. Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.